Филиал ПАО «Россети Юг» – «Астраханьэнерго» напоминает потребителям о том, что центры и пункты обслуживания потребителей в Астрахани и во всех районах области ведут очный прием граждан. Теперь не только в онлайн-режиме, но и непосредственно со специалистами можно решить вопросы, связанные с электроснабжением.
Нередко у астраханцев возникают вопросы, связанные с подключением к электросетям нового дома, офиса, фермерского хозяйства. Теперь, после стабилизации эпидемиологической обстановки, все центры и пункты обслуживания потребителей астраханского филиала «Россети Юг» вновь возобновили очный прием граждан.
Специалисты «Астраханьэнерго» готовы оказать помощь в оформлении заявки на новое технологическое присоединение к электрическим сетям на портале электросетевых услуг «Портал–ТП.РФ», проконсультировать по вопросам увеличения мощности или исполнения уже заключенных договоров.
На корпоративном сайте компании или по единому номеру горячей линии 8 800 220 0 220 (звонок бесплатный) граждане могут подать обращение или записаться на очный прием к руководителю, чтобы получить ответы на интересующие вопросы. В Центрах обслуживания потребителей также помогут заключить договор на дополнительные услуги (техническое обслуживание, диагностика и ремонт электросетей, находящихся в собственности потребителя, строительно-монтажные работы, аренда транспортных средств, ремонт и монтаж наружного освещения и др.).
Профессиональная консультация специалистов «Астраханьэнерго» в центрах и пунктах обслуживания потребителей бесплатна.
Обратиться за консультацией можно в центры обслуживания потребителей. В Ахтубинске такой пункт расположен по адресу: ул. Франко, 18. Телефон: 5-46-53.
Прием граждан проводится по вторникам и четвергам с 8:00 до 17:00.
Помимо очного приема граждан удобной и востребованной формой взаимодействия с энергокомпанией являются онлайн-сервисы. Через дистанционные каналы энергокомпания также оказывает полный спектр услуг.
Телефон для справок: 8 800 220 0 220 (звонок бесплатный).